Changer de mutuelle,
c’est possible à tout moment.

Après un an de contrat, vous pouvez partir quand vous voulez, sans frais ni justificatif. Voici les règles, les délais et la bonne façon de s’y prendre.

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1 anpuis résiliation à tout moment, sans frais

Ce que dit la loi, en clair

Depuis le 1er décembre 2020, la loi du 14 juillet 2019 permet de résilier une complémentaire santé individuelle à tout moment après la première année. Page mise à jour le 13 octobre 2026.

Après un an : quand vous voulez

Passé le premier anniversaire du contrat, vous résiliez à tout moment, sans frais, sans pénalité et sans avoir à vous justifier. Avant un an, la résiliation reste possible à l’échéance annuelle ou lors d’un changement de situation.

Un mois de préavis, et un remboursement

La résiliation prend effet un mois après la réception de la notification par l’assureur. Il doit vous rembourser la part de cotisation non couverte dans les trente jours.

Seulement les contrats individuels

La règle vise les contrats que vous avez souscrits vous-même. La mutuelle obligatoire d’une entreprise n’est pas concernée tant que vous êtes salarié.

Résilier en ligne, en trois clics

Depuis 2023, un contrat qui peut être souscrit en ligne doit aussi pouvoir être résilié en ligne, en trois étapes, sans avoir à créer d’espace personnel.

Changer de mutuelle en quatre étapes

Le changement tient en quelques jours de votre côté. Le plus important se passe avant : bien comparer.

1. Relire ce que vous utilisez vraiment

Vos derniers décomptes montrent où part l’argent : hospitalisation, dentaire, optique, audition, spécialistes. C’est la base d’une comparaison honnête, bien plus que le prix affiché.

2. Comparer à garanties utiles égales

Deux contrats au même prix peuvent rembourser très différemment une chambre particulière ou un dépassement d’honoraires. Comparez ligne à ligne, sur les postes qui comptent pour vous.

3. Souscrire le nouveau contrat

Choisissez la date de début. Aucun questionnaire de santé n’est demandé pour une complémentaire santé : seuls l’âge et le lieu de résidence entrent dans le tarif.

4. Laisser le nouvel assureur résilier l’ancien

Le nouvel organisme notifie la résiliation et veille à la continuité de la couverture. Vous n’avez rien à envoyer, et les deux contrats s’enchaînent sans trou.

  • Pas de période sans couverture
  • Pas de courrier recommandé à envoyer
  • Remboursement du trop-perçu sous trente jours

Vos questions, nos réponses

Quand puis-je changer de mutuelle ?

À tout moment après la première année de contrat, sans frais ni justificatif, depuis le 1er décembre 2020. Avant un an, vous pouvez résilier à l’échéance annuelle ou en cas de changement de situation (déménagement, mariage, retraite, nouvel emploi avec mutuelle obligatoire).

Combien de temps faut-il pour changer de mutuelle ?

La résiliation prend effet un mois après que votre assureur a reçu la notification. Le nouveau contrat démarre à cette date : il n’y a pas de période sans couverture si le changement est bien organisé.

Qui s’occupe de résilier l’ancien contrat ?

Le nouvel assureur peut le faire pour vous, et c’est le plus simple : il veille à ce que les deux contrats s’enchaînent sans interruption. Quand vous passez par Sant’Aînés, nous prenons en charge cette démarche.

Puis-je quitter la mutuelle obligatoire de mon entreprise ?

Non, la résiliation à tout moment ne concerne que les contrats individuels. Un contrat collectif obligatoire s’impose au salarié, sauf cas de dispense prévus par la loi. En revanche, à votre départ à la retraite, vous pouvez garder la mutuelle de l’entreprise ou en choisir une autre.

Vais-je récupérer la cotisation déjà payée ?

Oui pour la période qui n’est plus couverte : l’assureur doit vous rembourser la part de cotisation correspondante dans un délai de trente jours après la date de résiliation.

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